Délais de traitement et étapes de dépôt
Chaque type de demande suit un parcours précis, avec des délais annoncés à l'avance. Repérez votre scénario et sachez exactement quand votre demande sera visible et traitée.
Les 5 étapes du dépôt
1. Préparation du dossier
Délai : Libre — brouillon conservéIdentification de l'organisme (nom, identifiant officiel, contact référent) et définition du besoin. Aucune pièce n'est obligatoire à ce stade.
2. Dépôt assisté en 4 écrans
Délai : 15 à 30 minutesL'assistant guide la saisie : organisme, besoin, procédure et critères, puis pièces. Un récapitulatif PDF est généré avant validation.
3. Contrôle des pièces
Délai : Immédiat, à l'envoiChaque fichier est contrôlé automatiquement : format réel, taille, analyse anti-malware et empreinte SHA-256. Les pièces refusées sont signalées une par une.
4. Publication et notification
Délai : Immédiat après validationLa consultation devient visible dans les appels d'offres et les professionnels vérifiés du périmètre sont notifiés. Aucune validation manuelle préalable.
5. Suivi, analyse et clôture
Délai : Jusqu'à la clôtureCycle Brouillon → Ouverte → Analyse → Attribuée → Clôturée, avec journal horodaté, accusés de réception PDF et export du pack ZIP complet.
Résumé par scénario
Délais indicatifs côté plateforme. Les délais réglementaires propres à votre procédure restent fixés par votre organisme.
| Scénario | Ce que vous faites | Délai plateforme | Résultat attendu |
|---|---|---|---|
| Demande d'information / mise en relation | Formulaire de contact sur demande | Accusé immédiat · réponse sous 48 h ouvrées | Référence de suivi et réponse par e-mail |
| Consultation simple (devis, prestation ponctuelle) | Dépôt assisté sans pièces obligatoires | Publication immédiate · premières réponses sous 3 à 5 jours | Candidatures de professionnels vérifiés |
| Procédure adaptée (MAPA) | Dépôt avec RC et pièces techniques | Publication immédiate · réception recommandée 15 à 30 jours | Offres consolidées et récapitulatif PDF |
| Procédure formalisée (appel d'offres ouvert) | Dépôt complet : RC, CCAP, CCTP, plans | Publication immédiate · réception 35 jours minimum | Pack ZIP complet et journal horodaté |
Suivi de vos messages
Saisissez la référence reçue et l'e-mail utilisé lors du dépôt.
EML HABITAT est une plateforme de mise en relation. Les délais réglementaires de publicité et de réception des offres relèvent de la réglementation applicable à votre organisme et à votre procédure.